🌘 Zepsuty Suwak W Kurtce Reklamacja
Płaszczyk zakupiłam w 23.10.13 a już w 18.12.13 musiałam zgłosić reklamacje ponieważ kurtka pękała na szwach i materiał przy kieszeni zaczął się pruć. Oddałam płaszcz na reklamację i dostałam odpowiedz, że reklamacja jest oczywiście odrzucona a za uzasadnienie podano że uszkodzenie nastąpiło z przyczyn mechanicznych i tyle.
qPkMH. Nowy rok, nowe cele, ale i nowe przepisy w prawie konsumenckim. Kupiłeś wadliwy towar? Możesz żądać zwrotu kosztów, rabatu lub jego naprawy. Do niedawna decydował o tym sprzedawca. Teraz, w myśl przepisów obowiązujących od 25 grudnia 2014 roku, będzie inaczej. Pamiętacie Państwo scenę z kurczakiem i brudną ścierką z kultowej komedii „Co mi zrobisz jak mnie złapiesz?” i ten dialog? - Nie będę tu więcej kupował! - Kaziu poczekaj chwilę. Panie kierowniku, on się na wszystkie sklepy obraża... Teraz nie trzeba się będzie obrażać. Nowe prawo konsumenckie to więcej przywilejów dla kupujących, a sprzedający - zwłaszcza właściciele małych sklepików - już z tego powodu nerwowo obgryzają paznokcie. Na czym konkretnie polegają zmiany? - Najważniejsze jest to, że wszystkie przepisy trafiły do jednej ustawy i nie będą rozrzucone po różnych aktach prawnych, tak jak miało to miejsce dotychczas - mówi Dariusz Pyk, miejski rzecznik praw konsumenta. - Szereg uprawnień znalazło się w kodeksie cywilnym. Teraz reklamacje składamy z tytułu rękojmi, a nie z tytułu niezgodności towaru z umową. Dużym udogodnieniem jest zapis mówiący, że po złożeniu pierwszej reklamacji, w przypadku gdy nie zostanie ona rozpatrzona zgodnie z naszymi oczekiwaniami, mamy prawo domagania się zwrotu poniesionych kosztów lub obniżenia ceny za wadliwy towar. Oczywiście pod warunkiem, że wada jest istotna. Co to znaczy - istotna? To nie może być jakaś niewielka rysa, która znajduje się na zakupionej przez nas rzeczy. To taki defekt, który uniemożliwia korzystanie z towaru zgodnie z jego przeznaczeniem - wyjaśnia Pyk. Zgniły owoc, rozcięty but, zepsuty suwak przy kurtce już kwalifikuje się do zwrotu kosztów. Jako klienci możemy również rościć sobie prawo do naprawy towaru, jeśli wyjątkowo nam na nim zależy. - Dotychczas, w myśl starej ustawy, ta sekwencyjność uprawnień leżała w gestii sprzedawcy, a teraz to my jako konsumenci i klienci wybieramy sobie, z jakiej formy zaspokojenia naszego roszczenia skorzystamy. W grę wchodzą wymiana towaru, jego naprawa lub zwrot kosztów - kontynuuje rzecznik. Czy to oznacza, że karteczki z napisem "Prosimy o przemyślane zakupy" albo "Zwrotów nie przyjmujemy" odchodzą do lamusa? Nie, nadal będą obowiązywać. Dlaczego? - Ponieważ przepis dotyczący zwrotu towaru ma zastosowanie tylko przy zakupach dokonywanych poza lokalem przedsiębiorcy. Mowa o transakcjach zawieranych na odległość, na przykład przez Internet, ale również podczas bardzo dziś popularnych pokazów i prezentacji. Jeśli chodzi o zakupy online, zgodnie z nowymi przepisami na zwrot mamy już nie dziesięć, a czternaście dni. W tego rodzaju przypadkach możemy odstąpić od umowy bez podania przyczyny, a sprzedawca jest zobowiązany naszą reklamację uznać. Jeśli jednak zakupów dokonujemy w sklepie, czyli w lokalu przedsiębiorcy, z takiego prawa skorzystać nie możemy - wyjaśnia Dariusz Pyk. Nikt zatem, zaraz po zakupie, nie przyjmie nam towaru z powrotem tylko dlatego, że się nam nie spodobał. Jeśli więc pojawia się choć cień wątpliwości co do tego, czy nowa bluzka lub sweter spodobają się żonie, musimy tak jak dotychczas zastrzec sobie możliwość zwrotu towaru u sprzedawcy już w momencie jego zakupu. Ale czy taka prośba spotka się z aprobatą sprzedawcy, będzie już zależeć tylko od jego dobrej woli, podobnie jak to ma miejsce w tej chwili. W przyszłym tygodniu wyjaśnimy, dlaczego - w myśl nowego prawa konsumenckiego - namolni telemarketerzy nie będą nam więcej zawracać głowy. Robert Majchrzyk
.:: Forum o Suzuki GS 500 ::....::::Suzuki - Way of Life::::... Odzież, kaski, ochrona - Zepsuty zamek blyskawiczny w kurtce HELP dinir19 - Nie 13 Wrz, 2015Temat postu: Zepsuty zamek blyskawiczny w kurtce HELPWitam. Mam taki problem. Otóż wczoraj zerwał mi sie zamek, a raczej to za co sie ciągnie aby zamknąć . I jeżeli ktoś wie co z tym zrobić to proszę pisać. Z góry dziękuję;d tmi - Nie 13 Wrz, 2015 bazant89 - Nie 13 Wrz, 2015Spinacz jest za miękki. Polecam trytke wpiętą odwrotnie dinir19 - Nie 13 Wrz, 2015Nie wiem, czy trytytką i spinaczem coś zdziałam. Bardziej mi chodzi o to czy da się to naprawić. A jak nie to czy można kupić samą zasówkę i zapiąć do niej to logo vanucci Arcisz - Nie 13 Wrz, 2015Leć do krawcowej i niech CI wepnie w to jakiś porządny suwak. Na pewno się da dinir19 - Nie 13 Wrz, 2015Jutro gdzieś znajdę taka osobę i zobaczę czy cos z tym zrobi xd na razie nie zamykac ! zdzis - Pon 14 Wrz, 2015Tutaj masz zerwane całe ucho więc suwak jest do wywalenia. Żeby nie wszywać nowej taśmy możesz wymienić sam suwak. Znajdziesz go w dobrze zaopatrzonej pasmanterii, w sklepie z dodatkami krawieckimi, bądź kaletniczymi, na pewno znajdziesz taki w mieście lub internecie. Pytaj o suwak do taśmy kostkowej. dinir19 - Pon 14 Wrz, 2015Okej. Bardzo dziekuje. Pojeżdżę i popytam się. Zobaczymy. Gryngol - Sob 17 Paź, 2015Ja wymieniałem u kaletnika suwak, cały zamek zaczął chodzić jak nowy:) dinir19 - Nie 29 Lis, 2015Gryngol - kaletnik pomógł. Bardzo dziękuję Do zamknięcia. Gryngol - Nie 29 Lis, 2015Prosiem
CytatMonis19937 Mozliwe, ale chodzilo mi o to samo, co Tobie. A tak z ciekawosci - czym jest gwarancja? Bo mi sie kojarzy wlasnie z tym, ze daja gwarancje, ze przez dwa lata towar sie nie zepsuje, a jesli tak, to go naprawia/wymienia/oddadza pieniadze... Reklamacja to dochodzenie swoich roszczeń z tytułu niezgodności towaru z umowa i wynika z ustaw prawa cywilnego i konsumenckiego. Ich terminu nie można skrócić, niemozna także zawężyć jego zakresu. Gwarancja to nadana i kształtowana dobrowolnie przez producenta lub sprzedawcę możliwość dochodzenia roszczeń. Musi być wyraźnie podany regulamin gwarancji (co jej podlega, a co nie), zakres, długość). Z reguły łaskawie "dają" gwarancję na 2 lata w tym samym zakresie co reklamacja. Czyli jest bez sensu. W sklepach często nas zbywają, ze skoro mamy gwarancję od producenta, to mamy się do niego udać, a nie z tytułu reklamacji w sklepie, co jest naurszeniem prawa. Co do autorki: powołaj się na art. 4 ustawy konsumeckiej (o szczególnych warunkach...), gdyż wada ujawniła się w ciągu 6 miesięcy od zakupu, czyli domniemywa się jej istnienie w chwili zakupu. łatwo jednak się z tego wywinąć, więć również normalnie reklamuj, a art. 4 się podeprzyj.
zepsuty suwak w kurtce reklamacja